Настроим CRM для вашего бизнеса правильно с первого раза
За 12 лет работы с казахстанскими компаниями мы поняли — каждый бизнес уникален. Поэтому не используем шаблоны, а создаем систему под ваши реальные процессы.
Обсудить проектПочему партнерство, а не просто услуга
Когда клиент из Алматы обратился к нам в начале 2024 года, его отдел продаж терял сделки из-за хаоса в данных. Три месяца работы — и команда увеличила конверсию на 40%. Но главное — они сами научились управлять системой.
Мы не просто настраиваем CRM и уходим. Остаемся рядом, пока ваша команда не начнет работать уверенно. Это и есть настоящее партнерство.
Анализируем ваши процессы
Проводим детальный аудит существующих рабочих процессов. Выявляем узкие места и возможности для автоматизации без нарушения привычного ритма работы.
Настраиваем под задачи
Создаем конфигурацию CRM, которая отражает именно ваши бизнес-процессы. Никаких универсальных шаблонов — только то, что действительно нужно вашей команде.
Обучаем сотрудников
Проводим практические тренинги для каждого отдела. Сотрудники учатся работать с системой на реальных кейсах, что гарантирует быстрое внедрение.
Как мы зарабатываем доверие клиентов
В 2023 году к нам обратилась производственная компания из Шымкента. Предыдущие исполнители оставили недоделанную систему, в которой никто не мог разобраться. Команда была разочарована и скептически настроена.
Мы потратили первые две недели не на настройку, а на то, чтобы понять, что действительно нужно людям. Выяснили, какие отчеты они формируют вручную, где теряют время, что их больше всего раздражает в текущих процессах.
Результат превзошел ожидания — время на обработку заявок сократилось в три раза. Но важнее другое: сотрудники сами предлагают улучшения системы. Это происходит, когда люди чувствуют, что технология работает для них, а не против.
Такой подход требует больше времени на начальном этапе, но зато гарантирует результат, который сохраняется годами.
Истории успеха наших партнеров
Реальные результаты компаний, которые доверили нам настройку CRM
"Самое ценное — они научили нашу команду думать системно. Теперь мы сами видим, где можно улучшить процессы, и знаем, как это сделать в CRM."
"До внедрения CRM мы тратили по 4 часа в день на составление отчетов. Теперь все данные формируются автоматически за 15 минут. Высвободили время для реальной работы с клиентами."
Как проходит совместная работа
Каждый проект уникален, но есть проверенная последовательность действий, которая гарантирует результат
Погружение в бизнес
Проводим интервью с ключевыми сотрудниками, изучаем документооборот, анализируем существующие процессы. Эта фаза занимает 1-2 недели, но закладывает фундамент успеха.
Создание концепции
Разрабатываем техническое задание с детальным описанием всех процессов в CRM. Согласовываем каждый элемент с командой — никаких сюрпризов на этапе внедрения.
Настройка и тестирование
Конфигурируем систему согласно утвержденной концепции. Тестируем каждый процесс на реальных данных, вносим корректировки по результатам тестирования.
Обучение команды
Проводим практические тренинги для каждой группы пользователей. Создаем подробные инструкции и видеогайды. Убеждаемся, что каждый сотрудник уверенно работает с системой.
Готовы обсудить ваш проект?
Расскажите о задачах вашего бизнеса, и мы предложим оптимальное решение. Консультация бесплатна — вы ничем не рискуете.
