Профессиональная программа обучения CRM-системам
Комплексный курс для специалистов, готовых освоить современные подходы к управлению клиентскими отношениями и автоматизации бизнес-процессов
Программа и структура обучения
За последние годы я заметил, что многие компании используют CRM-системы неэффективно. Часто дело не в технологиях, а в понимании бизнес-процессов. Наша программа построена на реальных кейсах из практики — мы разбираем ситуации, с которыми сталкиваются компании ежедневно.
Анализ бизнес-процессов
3 недели
Настройка системы под задачи
4 недели
Интеграции и автоматизация
3 недели
Работа с командой и внедрение
2 недели
Преподаватели курса
Команда практикующих специалистов, которые ежедневно работают с CRM-системами в различных отраслях бизнеса
Валентин Мирошников
Ведущий консультант
12 лет опыта внедрения CRM в производственных компаниях. Специализируется на сложных интеграциях и процессах продаж B2B сегмента.
Тимофей Береговой
Технический эксперт
Разработчик интеграций и автоматизированных решений. Помогает настраивать CRM под уникальные потребности малого и среднего бизнеса.
Георгий Альбрехт
Эксперт по процессам
Консультант по оптимизации рабочих процессов. Специализируется на обучении персонала и адаптации систем под корпоративную культуру.